Preguntas frecuentes
Sí, tenés hasta 30 días para realizar tu cambio en cualquiera de nuestras sucursales físicas, presentando la factura o el ticket de cambio que te enviamos al mail registrado al momento de la compra. Consultá nuestras Políticas de Cambio aquí.
Si olvidaste tu contraseña, ingresá en "MI CUENTA", registrá tu email y clickeá en “OLVIDÉ MI CONTRASEÑA”.
Luego, seleccioná "GENERAR NUEVA CONTRASEÑA" para recibir un email con tu nueva contraseña.
- Con Mercado Pago.
Una vez que el sistema registre la compra, vas a recibir un email con la confirmación del pedido realizado exitosamente. En el caso de que este correo no llegue, escribinos a info@indian.com.ar.
Luego de seleccionar tus artículos, tenés que acceder al carrito y en la parte inferior, hay una casilla para ingresar el código que deberás llenar antes de elegir el método para abonar. Una vez ingresado podrás visualizar el descuento aplicado.
El plazo de entrega del pedido es el establecido e indicado en el checkout en el momento de la compra. El mismo puede ser consultado en el historial de "Mi Cuenta" y en las notificaciones de confirmación vía mail. El plazo de envío puede variar dependiendo de la disponibilidad de stock y presentar demoras en fechas de descuentos.
Podés retirar tus compras sin costo en nuestras sucursales habilitadas para Pick Up en CABA y Provincia de Buenos Aires, o podés elegir la entrega a domicilio mediante una empresa de logística, cuyo costo se suma al importe final.
Sí. El pedido puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio acordado presentando su DNI.
Sí, podés retirarlo en nuestras tiendas habilitadas para retiro. Al finalizar tu compra elegí “Pick Up” y seleccioná la tienda que te quede más cómoda. Tenemos tiendas habilitadas en CABA y Provincia de Buenos Aires
Sí. Si elegiste retiro en sucursal, otra persona puede retirar el pedido. Para eso tiene que presentar:
- Una copia física (impresa) del DNI del titular de la compra.
- Su propio DNI.
Al retirar, va a firmar el comprobante de entrega con aclaración y DNI.
Importante: no se aceptan fotos del DNI en el celular. No entregamos pedidos a servicios de mensajería.
¿Necesitás más información sobre nuestros productos? ¿Querés hacernos una sugerencia o consulta? Contactanos escribiéndonos a info@indian.com.ar.